Recambiosdelcamion.com premiado no Quality and Service Awards

Recebemos no passado dia 21 de novembro em Madrid este prémio, que certifica as marcas que se destacam pela qualidade e pelo serviço prestado.

Estes aspectos, prioridade absoluta da nossa equipa desde sempre, são definidos pelos Prémios de Qualidade e Serviço da seguinte forma:

Qualidade é a qualidade percebida do produto que é comercializado sob determinada marca e que inclui valores como a solvência técnica, mas também outros como a inovação e seus atributos intangíveis.

Serviço são os serviços ou valores agregados da marca que facilitam a atuação profissional e / ou a gestão do negócio da oficina mecânica. A saber: oferta de formação e informação técnica, contribuição de ferramentas de marketing (como publicidade ou promoções), capacidade de gestão do catálogo ...

Nesta edição, em suas diferentes categorias, também foram premiadas grandes marcas do setor , como Bosch, Iveco ou 3M.

Este prémio tem a particularidade de ser escolhido por votação entre oficinas de reparação de veículos industriais, através de um estudo demográfico realizado em 1.773 oficinas em toda a Espanha, realizado por The Hub Automotive Insights.

Este método de escolha dos vencedores orgulha-nos especialmente de o termos recebido, uma vez que foram os clientes que nos escolheram.

Desde a abertura da nossa loja de peças e acessórios para camiões e outras peças de veículos industriais em 1962, assumimos o claro compromisso de prestar um serviço personalizado e profissional aos nossos clientes, sendo a experiência no sector um dos nossos principais ativos.

Consideramos este prémio um reconhecimento à nossa forma de fazer e uma confirmação de que, na nossa evolução para a loja online com recambiosdelcamion.com, conseguimos transmitir estes valores e experiência.

Não podemos encerrar esta notícia sem dizer OBRIGADO .

Agradecimentos aos organizadores dos Prémios de Qualidade e Serviço: Plural After-Sales, Mp3 Automotive e Autopress Marketing Automotive. E, claro, obrigado a todos os workshops que votaram em nós .

Continuaremos trabalhando muito para continuar melhorando e oferecendo sempre o melhor serviço e assistência técnica, sanando suas dúvidas e estando atentos às necessidades do setor.